2025年8月27日上午9时许,韩城市公安局乔南派出所接到热心市民报警,称有一名约3岁的小男孩独自站在路边,疑似与家人走散。
接警后,值班民警迅速赶往现场。经了解,孩子与母亲逛超市时与母亲走散,由于孩子年龄较小,无法清楚说出家长的姓名和联系方式。民警立即分工展开行动。一组人员负责耐心安抚男孩情绪,考虑到孩子活动范围有限,民警判断其家人很可能仍在附近,于是一边尝试通过温和交流获取更多有效信息,一边抱着孩子沿走失地点周边商铺逐一走访询问。另一组人员则根据询问到的孩子姓名,通过户籍系统快速查询关联信息。
经过多方努力,不到一小时,民警便成功联系上孩子的母亲杨女士,经见面核实身份后,孩子终于与母亲团聚。民警不断叮嘱杨女士,今后外出时应确保孩子始终处于视线范围内,建议为孩子佩戴联系卡或防走失手环,以便发生意外时能及时联系到家人。同时日常教育中应教会孩子记住家人姓名和电话,一旦发生走失情况,应第一时间报警求助。