3月29日，市长周新强到市信访接待中心，现场接待来访群众，面对面倾听群众诉求，研究解决办法。副市长、公安局局长师正利，市卫健局、人社局、财政局、信访局等部门参加。

周新强与来访群众迎面而坐，认真倾听群众诉求，详细了解问题缘由，听取相关部门工作汇报，仔细询问有关情况和政策，分析问题症结，研究解决办法，并现场进行交办，明确责任单位、责任人和办理时限。他指出，乡村医生是村民的第一道“健康屏障”，守护着千千万万农村居民的健康。要按照政策规定，明确补助发放范围、发放标准，规范申请、审批等流程，强化监督管理，保障乡村医生养老保险补助发放公开、公平、公正，把好事办好。要加大乡村医生保障力度，加强乡村医生保障能力，进一步稳定乡村医生队伍，切实筑牢我市农村医疗卫生服务网底，更好守护农村居民健康。

周新强强调，信访工作是反映社情民意的“晴雨表”。各级各部门要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持和发展新时代“枫桥经验”，大力弘扬“四下基层”优良作风，扎实做好信访工作，着力解决突出矛盾问题，切实把以人民为中心的发展思想落到实处。要认真梳理、分类处理信访诉求，及时回应和解决群众反映的各类问题，对合理诉求全力解决到位，对不合理诉求解释疏导到位，对生活困难的帮扶救助到位。要注重以点带面、举一反三，通过信访个案查找共性问题，努力做到以一个问题解决带动一批问题解决，努力把矛盾化解在早、化解在小、化解在基层，切实维护社会大局和谐稳定。