12月3日，市委常委、常务副市长张景锋带队赴竹青小区、唐馨园、南湖学府等小区检查冬季供暖工作，副市长叶鹏，市住建局负责同志参加。

检查组实地查看了各小区供热系统和设施运行情况，听取了物业公司关于供暖工作情况的汇报，认真倾听群众对近期供暖工作的意见和诉求。

检查组指出，各部门、企业要切实提高思想认识，强化责任担当，制定保障措施，确保供暖工作安全有序进行，人民群众温暖过冬。热力公司和物业公司要不断提升企业管理水平和业务能力，认真调查实际情况，及时化解群众反映的困难问题。住建部门要做好统筹协调，与相关部门、企业加强沟通，科学制定好应对极端天气工作预案，形成推进合力，全力保障冬季供暖工作顺利开展。

随后，召开供热工作推进协调会。会议通报了近期全市供暖工作情况，安排了下一阶段供暖工作的重点任务，成立了调查工作小组，对群众反映问题比较集中的小区，立即开展供热效果入户调查摸排行动，力争最短时间内化解供热矛盾，解决群众供热诉求。

会议要求，热力公司要严格落实企业主体责任，按照国家供热行业实施标准规范企业经营行为，提升专业运维能力，提高客户服务水平，确保供暖工作落到实处、取得实效。