为深入推进创建“枫桥式公安派出所”和“百万警进千万家”活动，韩城市公安局多点发力，扎实开展“破小案、办小事、解小忧、帮小忙、惠小利”五小工程，全方位服务群众，用实际行动回应群众的期盼。

破小案，情与情相通。韩城市公安局按照“抓早打小，露头就打”的原则，紧盯新发案件不放松，抽丝剥茧、逐一分析、对症下药，快速有效打击，维护群众利益。4月23日，板桥派出所民警在“百万警进千万家”活动走访中，得知一群众手机在集市上被盗，责任区民警樊越等人一边走访一边调取现场视频监控，迅速锁定犯罪嫌疑人，循线追踪，在两小时之内在本市金城区姚庄坡底将犯罪嫌疑人杨某某抓获，追回被盗手机。4月29日，受害群众将感谢信与锦旗送至市公安局，表达对民警快速破案的感激之情。

办小事，面对面回应。针对近日广大游客走失儿童、丢失财物等情况频发的现象，芝川派出所坚持从“大处着眼、小处着手，细处发力”，细化服务保障措施，全力为广大游客提供真情服务。5月10日，王女士带领两个孩子来到公园游玩，在给儿子买水时不小心与女儿走失，情急之下拨打了110向民警求助，几分钟之后民警快速现场，一边根据王女士的描述在公园全面搜寻，一边利用景区微信群发动大家共同寻找，十几分钟后便找到了走失的女儿，带她回到妈妈的身边。

解小忧，警与民相交。龙门派出所牢固树立“群众利益无小事”的理念，着力解决群众关心的“难点”问题，营造和谐的警民关系。1月21日，龙门派出所户籍室接到群众希望解决父亲周某户口问题的求助电话。原来，老人周某1979年4月把户口迁到龙门镇下峪口煤矿集体户后不久，于1982年离开龙门镇一直在西安生活了38年。因当时单位集体户没有户口本，也无法办理一代居民身份证，周某的户口就被冻结了。当时正值新馆肺炎疫情形势严峻之际，面对这一难题，户籍民警通过视频连线、资料快递的方式对周某情况进行调查核实，并查阅多方资料、走访原工作单位、电话委托西安市雁塔分局西影路派出所协助调查等，前后历时3个月，在收集到相关证明资料并请示上级领导后，于4月22日为周某解决了38年的“黑户”问题，办结了补录户口，办理了居民身份证，受到了群众的万分感谢。

帮小忙，心与心交融。龙门派出所在“百万警进千万家”活动中，认真践行新时代公安工作群众路线，坚持“警务+服务”，将“办事窗口”搬进百姓“家中”，用自己多跑腿打通服务群众的“最后一公里”。5月12日，龙门派出所户籍室接到群众咨询上门办理身份证的求助电话。原来，该群众的儿子从小患有小儿麻痹症，常年卧病在床，无法换领身份证。接到求助电话后，户籍民警当天下午就携带照相设备上门采集照片。因该男子的儿子四肢无力，经过两个多小时的反复尝试后，终于完成了身份证照片采集，顺利帮群众办理了身份证，解决了群众的燃眉之急，赢得了家属及周边群众的交口称赞。

惠小利，利与利相连。自“枫桥式公安派出所”创建以来，芝川派出所聚焦“矛盾不上交，平安不出事，服务不缺位”的工作目标，依托“三合一+X”调解室将排查到的矛盾纠纷分门别类，分析研判，及时化解。5月15日，芝川镇村民杨某去张某家串门，不料被张某家的狗咬伤，双方就看病医药费赔偿产生分歧，两家人随即发生了冲突。在掌握这一情况后，民警召集“三合一+X”调解室成员及镇办、村干部共5人，及时介入，分头深入杨某、张某家中，摆事实，讲法理，通过多次劝解，双方最终同意协商解决，一场看似不可调和的矛盾，在调解室成员的不懈努力下，得以成功化解，赢得了社区群众的好评。